Osnovno uputstvo za povezivanje i rukovanje kablovskim modemom

Do kablovskog modema idu tri kabla:
1. Kabl od kablovske televizije (bele boje) sa F-konektorom. Neophodno je da je kabl neoštećen i da je F-konektor pravilno instaliran.
2. USB ili LAN (mrežni) kabl koji povezuje kablovski modem i računar. Samo jedna od ove dve konekcije može biti aktivna.
3. Kabl za napajanje (adapter AC220V)

Opcija 1: Modem je povezan preko USB kabla
Uz kablovski modem dobili ste instalacioni disk. Na ekranu se pojavljuje prozor u kome se u zavisnosti od operativnog sistema traži da instalirate drivere za modem. Ubacite instalacioni CD i posle par koraka uspešno ste instalirali Vaš modem.

Opcija 2: Modem je povezan preko mrežnog kabla na LAN (mrežnu) karticu ili ruter
U Windows-u 98SE kliknite na MS DOS Prompt (a u Windows-u 2000 i XP kliknite na START pa na RUN). Kada se otvori prozor ukucajte CMD i kliknite na OK. Pojavljuje se crni prozor u koji kucate IPCONFIG/ALL i kliknite ENTER. U listi podataka pronađite "Ethernet Adapter Local Area Connection" i "description" Vaše mrežne kartice (routera). U redu "Physical address" nalazi se Vaša MAC adresa koja je u heksadecimalnom zapisu ( primer: 00-11-ab-ac-fa-ff ).

Neophodno je da nam javite Vašu MAC adresu mrežne kartice (rutera) da bi aktivirali Vaš modem. Nakon aktiviranja kablovski modem radi samo na toj mrežnoj kartici (ruteru).

Aktivacija modema

Nakon prvog povezivanja, kablovski modem se inicializuje-aktivira u toku 5 do 10 minuta. Uspešna aktivacija modema se prati preko lampica sa prednje strane modema. Uobičajen rad modema je da na njemu svetle 4 lampice. Lampice "Cable Activity" i "Pc Link" povremeno blinkaju.



Kada ne želite da budete na Internetu pritisnite taster "Internet On/Off". Tada na modemu svelte dve lampice i modem je u stand-by režimu.

Tipični problemi

*Na modemu svetle 4 lampice a ne radi Internet
Resetujete modem tako što će te izvući kabl za napajanje struje iz modema. Vratite kabl i sačekajte da se ponovo upale 4 lampice. Nakon 20 sekundi probajte da pristupite Internetu. I dalje nemate pristup Internet-u:
1. restartujte računar
2. moguće je da ste instalirali firewall ili antivirusni program koji ne dozvoljava kablovskom modemu pristup Internetu. Probajte da setujete taj program tako da kablovskom modemu dozvolite pristup Internetu.

*Na modemu blinka lampica cable link:
Vaš modem je privremeno isključen zbog neplaćenog računa. Proverite vašu uplatu preko našeg call centra.

*Na modemu ne svetli lampica PC link.
Utvrdite da je kabl (USB ili mrežni) od modema do računara pravilno povezan i na modem i na računar. Postoji mogućnost da vam je isključen (disable???) ili neispravan USB port. Isto važi i za mrežnu karticu ili router.

*Na modemu svetli lampica Internet
Utvrdite da su svi kablovi od kablovske televizije u vašem stanu (uključujući i F konektore) ispravno povezani. Ukoliko problem i dalje postoji nazovite telefon tehničke podrške.