Ukoliko želite da promenite Internet paket koji koristite, neophodno je da podnesete zahtev koji sadrži korisničko ime i naziv željenog paketa. Zahtevi za promenu korisničkog paketa primaju se do 15. u mesecu, ali promena korisničkog paketa se primenjuje od 1. sledećeg meseca. Zahtev možete dostaviti na jedan od sledećih načina:

- putem elektronske pošte na adresu internet@ikom.rs
- putem faksa na broj 011/30-10-110, sa naznakom ZA INTERNET ODELJENJE (PROMENA PAKETA)
- zahtev možete doneti i lično u Korisnički centar svakim radnim danom od 08.00 do 20.00 i subotom od 08.00 do 15.00. Naša adresa je Džona Kenedija 10d, Zemun